на базе Comindware Platform
Реализованный проект внедрения интегрированного CRM-решения для обработки заявок, управления отгрузками в отечественной нефтегазовой компании. Всего за 5 месяцев заменено устаревшее CRM-решение, радикально снижена стоимость сопровождения, доработок и расширения функциональности.
Для задач обработки заявок и распоряжений на отгрузку нефтепродуктов, контроля статуса отгрузок, а также отчетности в компании заказчика использовалось кастомизированное CRM-решение от одного из ведущих ERP-вендоров. Наряду с типичными бизнес-проблемами нефтегазовой отрасли компания-заказчик столкнулась с необходимостью решения ряда проблем, вызванных спецификой используемого программного продукта:
В условиях необходимости уменьшения административных издержек, снижения технических рисков и соответствия требованиям импортозамещения было принято решение о замене текущего CRM-решения более современным и гибким.
Наиболее важными факторами при выборе ИТ-решения для нефтегазовой компании оказались:
Решение на базе Comindware Platform было выбрано по причине широких возможностей по моделированию баз данных, бизнес-процессов и форм, возможности быстрой адаптации к новым условиям бизнеса без привлечения разработчиков, а также относительно низкой стоимости внедрения и дальнейшего сопровождения.
Исходя из целей, сроков и существующей ИТ-инфраструктуры (в частности, широкого использования на предприятии SAP) было разработано решение на базе Comindware Platform. Решение представляет собой сочетание SAP, в роли учетного ядра, и платформы Comindware, в роли среды быстрой разработки (low-code development) с функциональностью BPMS и ACM. Итоговый функционал внедренного решения включает:
Одним из преимуществ итогового решения для нефтяной компании является возможность изменения бизнес-логики CRM-системы силами бизнес-пользователей “на лету”, без привлечения разработчиков, что существенно ускоряет внедрение изменений.
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента
Автоматизация нефтегазовой отрасли началась около двадцати лет назад с автоматизации технологических процессов. Это позволило вывести эффективность предприятий нефтепереработки и доставки нефтепродуктов на новый уровень. Вторым шагом стало повышение эффективности управления бизнесом в нефтегазовой отрасли. Но традиционные корпоративные информационные системы требуют привлечения программистов для корректировки и адаптации бизнес-логики, что приводит к задержкам адаптации бизнеса к реальности и невозможности высокого темпа внедрения инноваций в нефтегазовой отрасли. Новая эра повышения эффективности бизнеса подразумевает внедрение современных систем автоматизации управления, которые дают возможность:
Комплексное решение для нефтегазовой отрасли от Comindware обеспечивает все перечисленные выше возможности. Свяжитесь с нами, и мы будем рады продемонстрировать решение на базе Comindware Platform для ваших задач и дать оценку.
Онлайн-мероприятие
Comindware Форум
Приглашаем на презентацию новой версии платформы, которая объединила автоматизацию бизнес-процессов, управление данными и интерфейсами, событийную оркестрацию и корпоративную архитектуру.
Похожие решения:
Библиотека решений:
