Система автоматизации и управления факторингом

Система автоматизации и управления факторингом

на базе Comindware Platform

Комплексное решение для автоматизации факторингового обслуживания в компании-факторе и бесперебойного обмена информацией для всех участников факторинговой сделки — дебиторов, поставщиков и факторов. Comindware помогает избавиться от бумажного документооборота, существенно увеличить скорость принятия решений и выдачи финансирования, и увеличить конкурентоспособность в условиях жёсткой конкуренции на рынке финансовых услуг.

Запросить демо

Возможности системы управления факторингом

Решение для управления и автоматизации факторинговых сделок создается на базе low-code платформы Comindware и адаптируется под любые особенности технологий, методологий, учётной и тарифной политик компании-фактора. Запускаемая в работу система обычно охватывает автоматизацию бизнес-процессов подписания договоров, формирования досье клиента, проверки выполнения условий и предоставления финансирования клиентам по факторинговым продуктам. Дополнительно функционал решения может быть быстро и с минимальными затратами расширен с целью автоматизации вспомогательных бизнес-процессов факторинговых компаний и банков. Внесение изменений в схемы процессов и их оптимизации производится бизнес-аналитиками с минимальным привлечением ИТ-специалистов.

Скорость внедрения системы управления факторинговой компанией увеличивается благодаря использованию набора типовых объектов и функций.

Бизнес-объекты

  • Клиенты, контакты
  • Заявки
  • Каталог факторинговых услуг
  • Справочник типов документов
  • Сбор документов контрагентов

Бизнес-процессы

  • Подготовка заключений экспертных служб
  • Утверждение сделки уполномоченным органом
  • Активация факторинговой сделки
  • Финансирование и мониторинг
  • Другие бизнес-процессы

Ключевая функциональность

  • Карточка клиента
  • Личный кабинет клиента
  • Управление качеством услуг (SLA management)
  • Инициация процесса по событиям из системы автоматического мониторинга
  • Автоматическое назначение исполнителя в соответствии с квалификацией
  • База знаний по проблемам и решениям
  • Отчёты в режиме реального времени
  • Интеграция с системами Клиент-Банк и сторонними сервисами для сдачи электронной отчетности

Перечисленные выше типовые элементы решения для управления факторингом от Comindware могут быть изменены “на лету” и подстроены под актуальные нужды и задачи компании, что делает процесс внедрения ИТ-системы гладким и адаптивным.

Цифровая трансформация
за 4 недели*

* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента

Запросить демо

Преимущества внедрения системы от Comindware

Система автоматизации факторинга на базе low-code платформы Comindware помогает снять барьеры между подразделениями, участвующими в процессах оказания факторинговых услуг, четко распределить функции, увеличить скорость и эффективность предоставления клиентам факторингового обслуживания и обеспечивает следующие преимущества:

Благодаря интуитивно понятному графическому интерфейсу системы бизнес-пользователи факторинговой компании могут адаптировать бизнес-процессы без привлечения ИТ-специалистов и сразу использовать их в работе.

Высокий уровень клиентского обслуживания

Организуйте взаимодействие с клиентом и обеспечьте для него комфортные условия взаимодействия с факторинговой организацией:

  • Клиент видит свои заявки на факторинг в личном кабинете — их список, статусы — может прикреплять файлы, оставлять комментарии, подтверждать исполнение отдельных этапов процесса обработки факторинговой заявки.
  • Также клиент получает автоматические индивидуальные уведомления об изменениях в заявках — во всех или некоторых — добавлен комментарий или документ, изменен статус заявки и др.
Высокий уровень клиентского обслуживания Высокий уровень клиентского обслуживания

Возможность применения сложных схем в работе с клиентом

В практике факторингового обслуживания часто возникают ситуации, которые не ложатся в рамки описанных бизнес-процессов — понятен необходимый результат, а процесс его достижения нужно уточнять по ходу дела. Для обработки таких исключений в Comindware Platform реализован функционал управления кейсами, который обеспечивает максимум автоматизации для неформализованных процессов

  • Ориентируйтесь на результат, а процесс его достижения уточняйте по ходу дела — планируйте первые шаги, а по их результатам ставьте следующие задачи.
  • Автоматизируйте лучшие практики обработки кейсов — собранную статистику обработки специфических ситуаций можно легко преобразовать в организованный и исполняемый процесс.
Возможность применения сложных схем в работе с клиентом Возможность применения сложных схем в работе с клиентом

Удобство контроля и обработки первичных документов

Решение для автоматизации операций по факторингу от Comindware может включать функционал традиционной системы электронного документооборота (СЭД) и обеспечить дополнительные возможности:

  • Автоматизируйте всю деятельность сотрудников, а не только работу с документами — система от Comindware позволяет работать с документом как элементом бизнес-процесса и обращаться к данным (полям документов) в рамках процессов.
  • Устраняйте неточности заполнения документов на ранних шагах процесса факторинга — система автоматически распознаёт тип входящего документа и запускает соответствующий бизнес-процесс проверки правильности заполнения полей документа.
  • Обеспечьте мобильность — система от Comindware дает возможность просмотра, согласования и утверждения документов с мобильных устройств.
Удобство контроля и обработки первичных документов Удобство контроля и обработки первичных документов

Прозрачность выполнения факторинговой сделки

Система на базе Comindware Platform обеспечивает прозрачность факторинга для всех участников факторинговой сделки и следующие возможности:

  • Мониторинг статусов задач, процессов и заявок в режиме реального времени.
  • Контроль происходящего в результате работы организации по активным договорам факторинга.
  • Разграничение пользовательских прав и доступа к информации.
  • Минимальные риски потери данных и срыва заявленных клиенту сроков.
Прозрачность выполнения факторинговой сделки Прозрачность выполнения факторинговой сделки

Простота интеграции со сторонними системами

Благодаря открытому API, основанному на стандарте Web Services, Comindware предоставляет широкие возможности интеграции, включая поддержку двунаправленных сценариев, а также детальных и объемных экспортных операций. Таким образом, API обеспечивает возможность интеграции с большинством современных платформ и сервисов, в том числе:

  • Системы Банк-Клиент.
  • Сторонние сервисы для сдачи электронной отчетности.
  • RPA (Robotic Process Automation)-платформы, чат-боты.
  • Другие средства автоматизации, хранения и обработки данных.
Простота интеграции со сторонними системами Простота интеграции со сторонними системами

Настраиваемый пользовательский интерфейс

Возможна адаптация всех визуальных аспектов решения под индивидуальные требования пользователя — от индивидуальных форм до общей навигации и создания специальных порталов для конкретных типов пользователей. Изменения производятся в графическом веб-редакторе, без программирования.

Настраиваемый пользовательский интерфейс

Защищённость данных

Comindware Platform обеспечивает безопасность и контроль доступа на всех уровнях — от пользовательского интерфейса до интеграции и администрирования — за счет использования современных средств аутентификации и криптографической защиты информации с использованием протокола SSL/HTTPS, а также за счет развитой и гибкой системы контроля доступа ко всем компонентам системы, включая данные, задачи, формы, настройки, процессы, кейсы и так далее. Кроме того, поддерживается интеграция с Microsoft Active Directory (AD), которая обеспечивает синхронизацию пользователей, групп и соответствующих прав доступа уже существующих в организации.

Защищённость данных Защищённость данных

Гибкие бизнес-процессы за 4 недели*

* 4 недели — среднее время реализации пилотного проекта (MVP) на стороне клиента

+7 (499) 113-3424   Напишите нам
Запросить демо

Другие типовые решения:

Библиотека решений:

CNews
Skolkovo
bpm-award
tadviser
gartner
iaasssaaspaas
uppro
globalcio
goodin
kpru
Продукты Comindware ежегодно завоевывают престижные награды на основании отзывов клиентов и высокой оценки от ведущих экспертов.
Эксперты CNews высоко оценили low-code технологии в основе платформы Comindware — вендор вошел в число лидеров рынка в 2024 году.
Платформа Comindware — в тройке лидеров рейтинга BPM-систем 2024, заняв первое место по показателям универсальности.
Функциональные возможности low-code BPMS Comindware принесли уверенную позицию в топ-5 среди современных low-code платформ отечественного рынка.
Проекты клиентов Comindware ежегодно выставляются на суд экспертов конкурса «BPM-проект года»‎ и приносят звания финалистов, лауреатов, призёров.
В топ-5 ключевых российских разработчиков BPM-систем на российском рынке в 2023 году.
На основании отзывов клиентов продукт Comindware занимает первую позицию в рейтинге BPM-платформ на сайте аналитического агентства Gartner.
Comindware была отобрана экспертами портала Iaassaaspaas в число лучших BPM-систем и low-code продуктов для крупного бизнеса.
Comindware вошла в число ведущих поставщиков ИТ-решений для нефтегазовой промышленности.
Клиенты Comindware неоднократно становились участниками ежегодного конкурса Проект года Global CIO,
разделяя собственные отраслевые наработки с коллегами и пополняя лучшие практики.
Решения, созданные с применением технологий Comindware, регулярно представляются в номинации «Лучшие ИТ-инновации в недвижимости»‎ на Good Innovations.
BPM-платформа была признана одной из лучших среди аналогов в 2024 году.
  1. Вы здесь:
  2. Comindware
  3. Comindware Platform
  4. Система автоматизации факторинга