Управление зданием сегмента премиум в «цифру»

Для старта цифровой трансформации группа компаний «МЭДОКС»‎ выбрала автоматизацию управления эксплуатацией недвижимости. Услуги по комплексному обслуживанию коммерческих объектов являются основной деятельностью бизнеса, и их усовершенствование позволяет усилить конкурентные преимущества. 

Благодаря зарекомендовавшей себя методологии в основе Comindware Моё здание оцифровать документацию для создания эксплуатационного цифрового двойника апарт-комплекса площадью 7593 кв.м. клиент смог самостоятельно силами руководителя проектов ЦТ, лишь изредка обращаясь за консультацией к вендору. Ресурсы ИТ-департамента клиента потребовались уже на этапе подготовки серверов к переносу системы на внутренние ресурсы и составили около 8 часов.

Основные тезисы:

• Создана единая цифровая среда для хранения и автоматической актуализации технической документации по объекту, включающая данные о помещениях, инженерных системах и технике в 2 корпусах.
• Для удобства руководителей данные о выполнении внеплановых работ и заявок, осуществлении обходов и уборки, расходе чистящих средств и материалов представлены в 5 аналитических отчётах на базе статистики.
• Оптимизирована занятость линейного персонала на объекте за счёт автоматизации процессов, связанных с обходами, планово-предупредительными ремонтами (ППР) и клинингом.
• Разработано 9 усовершенствованных маршрутов для клининговых служб для оптимизации трудозатрат и повышения комфорта жителей апарт-комплекса.
• Быстрый поиск необходимой информации осуществляется по множеству атрибутов — этаж, помещение, техника и т.д.
• Методология сбора данных апробирована и может быть масштабирована на другие объекты компании.

Холдинг планирует развивать проект, самостоятельно совершенствуя и масштабируя решение, постепенно автоматизируя не только эксплуатационные процессы, но и другие бизнес-функции.

«Первоочередной задачей для нас была цифровизация наших активов — как исторических особняков, так и современных офисных центров. В первую очередь необходимо было решить вопрос хранения технической документации, регламентировать плановые и внеплановые работы по эксплуатации и клинингу. В данный момент на рынке много отраслевых решений, которые закрывают те или иные проблемы, но мы рассматривали комплексные решения. Некоторые из представленных продуктов предлагали подходящий функционал, а где-то наоборот чего-то не хватало. В итоге мы выбрали систему «Моё здание» на платформе Comindware, поскольку она включает все необходимые модули для эксплуатации, клининга и процессов аренды коммерческой недвижимости, и, что немаловажно, за счет гибкости платформы позволит нам дополнять и развивать систему под внутренние процессы компании. Создание цифровой копии объекта и обвязка его необходимой технической документацией позволило структурировать и детализировать информацию об объекте вплоть до помещений, и находящегося в нем оборудования, что дает возможность оперативно находить необходимые данные по большому количеству атрибутов — будь то этаж, помещение, модель оборудования, а также иметь полную картину по эксплуатации оборудования и предупреждать аварийные ситуации.»‎

Виталий Гинкель, руководитель направления цифровизации
группа компаний МЭДОКС

Скачать
Если кнопка не работает, то скопируйте эту ссылку
https://www.comindware.ru/assets/dl2/pdf/comindware-case-study-madoks.pdf
и вставьте её в адресную строку браузера.