Представьте, что ваша компания несёт ответственность за техническое состояние более чем 20 сооружений. При этом сооружения — это по-современному оборудованные школьные комплексы, расположенные в 7 различных регионах, и вам необходимо отслеживать возникновение любых повреждений и контролировать их устранение согласно установленным стандартам и соглашениям.
Компания «ПроШкола», столкнувшись с таким вызовом, приняла решение цифровизовать и централизовать управление эксплуатацией школьных зданий в единой системе при помощи Comindware Моё здание. Благодаря этому контролировать качество выполнения ремонтов под силу 8 специалистам (диспетчерам и инженерам). В рамках второго этапа конкурса «BPM-проект года’2025» были представлены статус проекта, достигнутые результаты и подробные ответы на вопросы BPM-профессионалов — посмотрите в записи.
Цифровое управление организационными процессами эксплуатации современных школ стало концептуально новым решением:
- аналогичных по задачам практик в управлении бюджетными учреждениями ранее не встречалось;
- современное оборудование требовало модернизации подхода к его обслуживанию;
- процессы эксплуатации, объединяющие в единую цепочку и сотрудников образовательных учреждений, и эксплуатирующие компании, и контролирующие органы, были спроектированы с нуля и учитывали потребность масштабировать логику с учетом специфики самих зданий и обслуживания новых школ во всех регионах;
- для обеспечения высокой степени контроля качества ремонтных работ, процессы требовали прозрачности на каждом этапе.
Демонстрация на примере ваших бизнес-процессов
Посмотрите, как low-code BPMS Comindware делает выполнение процессов прозрачным и быстрым
