Эксперты внесли ITSM-решение на Comindware Platform в рейтинг лучших

По итогу обзора рынка цифровых продуктов для управления ИТ-услугами аналитики составили рейтинг лучших решений для сегментов Enterprise и SMB. RockIT Manager, созданное с применением платформы Comindware, вошло в топ-5 решений для крупных компаний.

Выстроенные вокруг потребностей клиентов, ITSM-системы помогают повысить качество сервиса и ускорить взаимодействие между ИТ и пользователями — внешними и внутренними заказчиками.  RockIT Manager спроектировано на базе принципов ITIL 4, гибко адаптируется под специфику работы компании и подходит для оказания услуг как внутренним, так и внешним заказчикам. Процессный подход, лежащий в основе Comindware Platform, позволяет выстроить сквозное взаимодействие между пользователями и службой поддержки, минимизировать простои в работе и предотвращать повторные сбои.

Похожие записи:

Comindware поздравляет с наступающими новогодними праздниками Итоги конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов 2021» Почему данные – это НЕ новая нефть: пик экономики, основанной на применении искусственного интеллекта Comindware проверит навыки будущих разработчиков Сбера и других крупных компаний