Программный продукт для эффективного управления совместной работой Comindware Tracker был успешно внедрен в ООО Авиапредприятие «Газпром авиа» с целью повышения контроля исполнения поручений Службой информационно-управляющих систем и связи.
Основные задачи, решаемые при помощи Comindware BPM: оптимизация времени и ресурсов, требуемых для часто выполняемых операций, организация прозрачного прохождения заявок, получение отчетности в режиме реального времени.
Перед внедрением системы был рассмотрен ряд различных продуктов в сфере автоматизации рабочих процессов IT-отдела. Выбор в пользу продукта компании Comindware был обусловлен рядом несомненных преимуществ для Авиапредприятия, а именно:
- максимально эффективная оптимизация сроков исполнения и ресурсов, требуемых для поставленных задач, процессов и проектов;
- гибкость настройки рабочего процесса, включая оперативное изменение без его остановки;
- гибкие настройки безопасности с возможностью устанавливать права доступа для каждого пользователя системы;
- полный контроль и мониторинг задач и процессов по различным параметрам в реальном времени;
- полноценная работа пользователя в MS Outlook через встроенный Comindware Tasks for Outlook;
- применение Comindware для оптимизации совместной работы других подразделений авиапредприятия;
В рамках выполнения работ по внедрению продукта «Comindware» были решены следующие задачи:
- налажен учет входящих документов;
- повышена оперативность и качество работы;
- получена удобная и прозрачная система выдачи заданий;
- снижены трудозатраты, сократились издержки на управление, повысился уровень контроля исполнения документов и заданий на всех стадиях: подготовки, согласования, утверждения с соответствующей маршрутизацией и исполнением;
- получена удобная и прозрачная система выдачи заданий;
- получение наглядной отчетности, о статусах задач и процессов в реальном времени.
«За время использования система показала себя с наилучшей стороны. Хочется отметить простоту и удобство работы с программой, ее высокую адаптацию к рабочим процессам, протекающим в службе. На данный момент мы получили программный продукт, полностью настроенный под наши нужды и соответствующий нашим требованиям» — отметил Руслан Гутников, заместитель начальника службы ИУС и связи ООО Авиапредприятие «Газпром авиа» — «Силами лишь одного нашего инженера изучили и настроили продукт под свои требования буквально за неделю и дальше самостоятельно адаптируем его под изменения бизнес-процессов нашей службы.»
О «Газпром авиа»
ООО Авиапредприятие «Газпром авиа» входит в десятку крупнейших авиакомпаний России. Компания имеет 22 самолета и 123 вертолета, а также три собственных аэропорта: Остафьево, Ямбург и Бованенково. Штат сотрудников насчитывает более 3,7 тыс. человек. Региональная инфраструктура «Газпром авиа» объединяет филиалы в городах Калуга, Пермь, Самара, Томск, Ухта, Югорск, и Ямбург
О Comindware
Comindware является новатором среди поставщиков решений для управления совместной работой всех подразделений организации. Миссия компании: помочь людям работать совместно более эффективно. Компания Comindware основана в 2010 году и ее деятельностью руководит команда успешных менеджеров и специалистов, чей опыт в прошлом связан с работой в лидирующих на рынке компаниях-разработчиках программного обеспечения, включая Acronis, Inc., Parallels, «Лаборатория Касперского» и др. Офисы Comindware находятся в России, США и Германии. Информацию о компании можно получить на веб-сайте https://www.comindware.ru/. В России и СНГ интересы Comindware представляет Aflex Distribution
Дополнительная информация доступна по телефону: +7 (495)988-22-68 (доб.7048), Дмитрий Богданов, руководитель проекта Comindware в России.
