Система управления персоналом на предприятии является частью системы управления ресурсами в широком смысле слова. В небольшой компании руководитель способен самостоятельно выстроить деловые отношения с сотрудниками, заниматься распределением заданий и отслеживанием их выполнения. Однако в организации с большим штатом от ста человек система управления персоналом совершенно необходима, чтобы руководитель владел следующей информацией.
- Достаточно ли сотрудников работают на предприятии, не требуется ли нанять ещё.
- Какие должности присутствуют в штате предприятия и какие сотрудники в них работают.
- Профессиональные навыки сотрудников, их соответствие занимаемым местам и профстандартам.
- Необходимость переподготовки и дообучения кадров.
- Конкретные задачи каждого сотрудника.
- Эффективность каждого сотрудника.
Опыт показывает, что знание всего этого необходимо для принятия верных и адекватных решений со стороны руководства. Поэтому рано или поздно по мере своего роста фирма подходит к решению такого вопроса, как выбор ERP-системы или решения для управления персоналом.
Трудности с внедрением систем управления персоналом
Прежде чем говорить о трудностях в их преодолении, разберёмся с понятиями.
- Система управления персоналом в широком смысле – это весь комплекс мер и методов, которые руководство использует для решения кадровых вопросов (наём, перемещение, обучение, увольнение сотрудников) и увеличения эффективности кадров (мотивация, поощрение).
- Система управления персоналом в узком смысле – это программное обеспечение, которое позволяет сделать данные процессы более понятными и эффективными.
Главный акцент при внедрении такой системы делается на том, чтобы руководитель имел возможность легко формировать актуальные задания, которые распределялись бы между сотрудниками оптимальным образом, при этом каждый был бы при деле, выполнял свои обязанности и не выполнял чужих. В идеале руководитель мог бы видеть эффективность каждого сотрудника и использовать соответствующие способы его мотивации.
Пример сервиса «Приемы на работу», созданного в платформе Comindware
Сегодня предприятия активно обзаводятся такими программными продуктами, которые помогают решать стоящие перед бизнесом задачи. Если говорить о внедрении систем управления персоналом на предприятии, то трудности можно свести к следующему:
- Решения о внедрении принимают не те люди, которым в итоге придётся пользоваться продуктом.
- Специалист по внедрению системы и специалист, который будет ею пользоваться – это разные люди.
- Коробочные продукты, которые предлагаются разработчиками, часто требуют значительных изменений и доработок, которые проводятся специалистами по внедрению и увеличивают стоимость продукта на сумму до 50%, а сложность интерфейса – многократно.
Ещё одной крупной проблемой остаётся то, что если кому-то из сотрудников или целому отделу нужно внести изменения в работу программы, то это процесс не быстрый, потому что нужно составить список желаемых изменений, донести его до IT-отдела, дождаться передачи этого списка разработчикам и реализации ими необходимых решений.
При этом, если от разных сотрудников и отделов поступают разные предложения, то все они суммируются, в итоге есть вероятность появления множества кнопок с почти одинаковыми функциями. Если интерфейс не персонализируется, то получается, что сотрудникам отдела продаж приходится видеть на экране заодно и кнопки, нужные бухгалтерам, которыми они даже не знают как пользоваться, и наоборот.
Решение для управления человеческими ресурсами на базе Comindware Business Application Platform
В отличие от других программных продуктов, для систем управления ресурсами основным вектором развития является не столько приобретение ими новых возможностей, сколько упрощение функционала и в особенности процесса внедрения.
Одним из главных факторов, который нужно учитывать, когда происходит выбор решения для управления ресурсами, является то, как будет проходить настройка и персонализация. Здесь существует два варианта.
- Либо сотрудникам придётся обращаться в IT-отдел компании или непосредственно к разработчикам с каждым пожеланием по изменению программного продукта.
- Либо сотрудник сможет самостоятельно внести нужные ему изменения.
Это можно сравнить с внесением изменений на сайте. Если владелец сайта способен сам вставить через понятный интерфейс текст и изображения в нужный раздел, это одно. Если ему требуется каждый раз писать разработчикам, чтобы они с помощью html или двоичного кода добавили несколько блоков, то это совсем другое.
Именно по этой причине решение на базе Comindware Business Application Platform является одним из самых удобных. Его преимущества в следующем:
- Быстрая адаптация функционала и интерфейса системы под нужды компании силами людей бизнеса без навыков программирования.
- Благодаря этому не придётся постоянно платить этим самым разработчикам и специалистам по внедрению.
- Система может быть развернута как на своём сервере, так и в защищенном облачном хранилище, куда поступает обобщённая информация от всех сотрудников. При необходимости возможно гибкое сочетание этих вариантов.
- Доступ к системе может осуществляться через мобильные устройства.
- Можно создать интерфейсы для сотрудников с разными ролями и уровнем доступа. Каждый сотрудник имеет возможность персонализировать свой личный интерфейс: добавить то, что ему нужно, и удалить неиспользуемые модули.
Благодаря этому система управления человеческими ресурсами от Comindware является не слишком громоздкой и обеспечивает комфорт для каждого пользователя. Даже в том случае, если у разных пользователей отличается специфика работы, цели и пожелания к системе, как обычно и бывает на крупном предприятии.
Важно, что изменения в систему вносятся методом drag-and-drop, то есть перетаскиванием мышью нужных элементов, для чего не нужно быть IT-специалистом.
