Клиент Comindware повторил свой успех в конкурсе «BPM-проект года»

10.06.2021 · Время на прочтение: ~ 3 мин. · Актуальность: 10.06.2021

2 июня 2021 года в Москве состоялась состоялась конференция [it] Management Forum, где были подведены итоги конкурса «BPM-проект года’2020». Звание победителя в номинации “За настойчивость в достижении процессного совершенства” получил проект создания гетерогенной BPM-системы для онлайн-сервиса страхования Mafin, созданной на базе инновационной low-code BPMS Comindware Business Application Platform, от компании Comindware, резидента Фонда «Сколково».

Настоящий проект стал продолжением прошлогоднего проекта Mafin, получившего звание «BPM-проект года’2019», и высокая оценка в конкурсе следующего года подтвердила многолетние успехи Mafin и Comindware, ключевого партнера проекта, на пути совершенствования практики процессного управления предприятием.

Инновационная архитектура Comindware Business Application Platform базируется на онтологических моделях данных и графах, что обеспечивает максимальную гибкость платформы для создающих цифровые решения бизнес-аналитиков без программиста в роли посредника. В результате одна из важных отличительных особенностей Comindware — это возможность на 90% силами аналитиков от бизнеса создавать цифровые решения для широкого спектра задач — от автоматизации операционной деятельности, документооборота, работы ОЦО и до управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или поставщиками (SRM).

Mafin — онлайн-платформа персональных страховых сервисов, которая позволяет купить полис КАСКО или ОСАГО по персональной (справедливой) цене и урегулировать страховые случаи онлайн без визита в офис. Mafin был запущен летом 2019 года и является первым российским InsurTech-проектом полного цикла.

Ключевой BPM-проект Mafin – реализация системы управления продажами на базе low-code платформы как важнейшей части сквозных бизнес-процессов компании. Проект окупился спустя 1 месяц с момента запуска в эксплуатацию. Дополнительно область применения low-code платформы была расширена на управление вспомогательным процессом компании — управление закупками. В рамках направления “Online”, отвечающего за взаимодействие клиента с компанией с помощью сайта и мобильного приложения, продолжилось развитие процессного управления онлайн-взаимодействием с клиентом. Также был реализован проект построения системы принятия решений на основе бизнес-правил, давший активное развитие продуктовой линейки компании. Ключевой бизнес-показатель этого проекта — Time-To-Market — сократился в 1,5 раза в части настроек нового продукта.

Объединение двух направлений цифровизации, направленных на совершенствование процессов взаимодействия клиентов с компанией и бэкофисных процессов компании, в гетерогенную BPM-систему позволило применить процессное управление для сквозных от начала и до конца бизнес-процессов. А сформированный портфель BPM-проектов Mafin обеспечил равномерное совершенствование и развитие всей компании.

«Большое спасибо за высокие оценки. Нам вдвойне приятно то, что высокие оценки мы получаем второй год подряд. Ни для кого не секрет, что 2020 годы был достаточно тяжелым для всех нас. В некотором смысле нашей компании повезло. Повезло, во первых, потому, что мы работаем в сфере цифрового бизнеса, который стал актуальным как никогда ранее. Во-вторых нам повезло стартовать и запуститься накануне — мы начали работу в середине 2019 года. И мы смогли избежать тех сложных моментов, когда в компаниях замораживались или даже останавливали какие-то проекты развития. Мы, напротив, работали гораздо более интенсивно и планов на развитие у нас было очень много. В этом плане компании отдельное спасибо за то, что она дала такие возможности, а мы уже в составе проектных команд сделали планы реальностью. Ребятам, которые это все реализовывали, — отдельное спасибо от меня лично, – отметил Роман Тыщук, Руководитель процессного офиса Mafin, – Я очень благодарен организаторам за то, что они настойчиво, на очень высоком уровне проводят этот конкурс. Также спасибо нашим партнерам, которые помогали нам реализовывать несколько проектов из тех, которые мы представляли на конкурсе, — компании Comindware. С ними я аналогично делюсь наградой за настойчивость — они достаточно настойчиво развивают свой low-code платформу, делают интересные решения. Желаю им успеха в этом непростом труде».

«Соперники были достойные, но мы, команда Comindware, изначально пророчили проекту Mafin победу в конкурсе или в одной из номинаций, – отметил Максим Цыпляев, основатель и президент компании Comindware, – Около 2-ух лет мы активно идем по пути процессного совершенства с Романом и командой Mafin и сегодня можно смело сказать, что внедрение low-code BPM-системы стало одной из важнейших драйверов развития компании».

О конкурсе «BPM-проект года»:

«BPM-проект года» — ежегодный конкурс проектов повышения эффективности на основе методов и технологий управления бизнес-процессами, проводимый ABPMP Russian Chapter при поддержке ИТ-кластера Фонда Сколково и Аналитического центра при Правительстве РФ.

Подробнее: https://bpmaward.ru/