Первые попытки автоматизировать цепочки поставок были предприняты в 1950-х годах прошлого века. На сегодняшний день BPM и low-code позволяют компаниям повысить операционную эффективность, сократить расходы и предотвратить дефицит на складе. Автоматизация работы цепочки поставок — главный приоритет компаний. Согласно опросу профессионалов в области снабжения в сфере розничной торговли, производства и логистики, 41% компаний уже приобрели или планируют приобрести технологию автоматизации снабжения в течение 12 месяцев. Другое исследование, проведенное Deloitte, также показывает, что автоматизация складов (53%) является ведущей технологией, в которую инвестируют ведущие компании, за ней следуют прогнозная аналитика (47%), Интернет вещей (41%) и облачная логистика (40%).
Что такое автоматизация снабжения?
Автоматизация снабжения использует цифровые технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение, автоматизация роботизированных процессов , оптическое распознавание символов и робототехника, чтобы снизить эксплуатационные расходы на доставку продукта или услуги.
Какие процессы можно автоматизировать в снабжении?
Автоматизация — термин, обозначающий технологические приложения, в которых минимально влияние человеческого фактора. В процессе снабжения достаточно ресурсоемких и рутинных операций, требующих автоматической обработки: ошибки ручной документации, комплектации и складирования, доставки и получения. Для оптимизации снабжения и цепочки поставок возможны 3 типа автоматизации:
- Автоматизация бэк-офиса. Процессы управления снабжением содержат различные документы, такие как заказ на доставку, квитанция, накладная. Трудоемкая ручная работа мешает предприятиям достичь операционного превосходства. Используя искусственный интеллект и оптическое распознавание символов, предприятия могут достичь полной автоматизации документов, включая такие задачи, как сбор данных, распознавание информации в документе и отправка документа соответствующему лицу.
- Автоматизация транспорта. Автономные объекты, такие как беспилотные грузовики и дроны, также могут использоваться для автоматизации поставок в сети.
- Автоматизация складов. Существуют различные аспекты складских операций, которые можно автоматизировать с помощью робототехники.
По данным Visual Capitalist, 55% профессионалов в области розничной торговли, менеджмента и логистики уже инвестируют в автоматизацию складов, а 47% — в прогнозную аналитику.
Рентабельность автоматизации
Скорость, с которой организации внедряют новые платформы и технологии, определяется ожидаемыми расходами на внедрение и эксплуатацию, экономию затрат и повышение производительности. По мере того, как автоматизация внедряется на каждом этапе цепочки поставок, растет способность предприятий различных отраслей гибко реагировать на пиковый спрос, принимать более тяжелые грузы, собирать и упаковывать отдельные продукты. McKinsey ожидает, что по мере развития автоматизации затраты на логистику могут упасть до 40%.
BPM и low-code — основа автоматизации
Автоматизация ключевых бизнес-процессов отдела снабжения с помощью BPM и low-code-платформ позволяет оцифровать выполнение повседневных монотонных действий, чтобы развивать бизнес, увеличивать прибыль, контролировать риски и максимизировать операционную эффективность. Функциональные решения для автоматизации бизнес-процессов легко настраиваются в соответствии с самыми высокими требованиями предприятия. BPM-решения легко интегрируются в компании для управления полным жизненным циклом ключевых процессов и бизнес-операций. Инструменты для оценки эффективности и повышения производительности существенно увеличивают финансовые показатели предприятия.
Важно учитывать, что максимальную пользу автоматизация снабжения принесет в случае цифровизации не только функций отдела закупок, но и взаимоотношений данного подразделения с другими в рамках сквозных бизнес-процессов – например, от заказа товара клиентом до отгрузки. Использование автоматизации и искусственного интеллекта открывает новые возможности для бизнеса в виде повышения производительности, повышения уровня обслуживания и расширенных аналитических возможностей.
